高铁能要毯子嘛高铁可以要毯子么

高铁能要毯子嘛高铁可以要毯子么

提出相应的诉求并非不可，但也应该为诉求找到合理的表达方式，率性的表达要以遵守规则为前提。

微博截图

彩云网评特约评论员 刘颂寒

9月12日，“女子买高铁二等座嫌冷大闹要毛毯”一事引发网友关注。据悉，该事件发生在9月11日，涉事女子为G2217次列车乘客，因嫌二等座车厢内空调温度低，大吵着要求关空调，并要求列车员提供毛毯。

梳理整件事情，该女子一上车就要求关闭空调，原因是车厢太冷，随后得到可以调高车厢空调温度的答复之后，又不依不饶的要求提供免费的毛毯。为此，该女子不惜在车厢里大吵大闹，目的不过是为了让列车工作人员“乖乖就范”。

在车厢里大声吵闹，破坏了公共场所的秩序，对其他人的休息造成了影响。况且，通过提高嗓门来吵闹，也未必能改变自己无理的现状。毕竟，高铁作为公共场所，自然要考虑绝大多数人的诉求。同时，如果自己真的怕冷，也可以提前准备好相关的衣物，完全不必因为自己的需求，绑架整个车厢的旅客不能使用空调。根据12306回复，高铁一、二等座不提供毛毯，只有商务座可以提供使用。该女子如果必须使用毛毯，也可以办理升舱服务。

遵守公共场所秩序，这应该是文明出行的应有之义。在列车上，经常会遇到各种各样的需求，有的需求符合规定，有的需求不符合规定。倘若，那些不符合规定的需求得不到满足，就通过大吵大闹的方式来逼迫列车工作人员，那这样的行为本身，让自己的文明素质“碎了一地”。如果什么都可以通过闹来实现，那公共规则就会被束之高阁，让守规则的人受到伤害。

近年来，中国高铁事业飞速发展，人们享受着高铁带来“双城生活”的便利。但是，不文明的行为也经常被曝光，其中不乏这种大声吵闹来要求列车工作人员满足自己需求的行为。但是，一个文明的社会，应该有最基本的礼仪规范，任何吵闹行为都不能掩盖自己的无理要求。平心而论，倘若真的身体不适，完全可以通过合理的方式向铁路部门提出诉求，例如和列车长好好沟通，或者通过12306表达相关诉求。但是，当事人却选择了吵闹的方式来表达，这样的行为让人觉得不适。

这种通过大闹来满足自己需求的方式并不鲜见，它背后连接着“寻衅冲动”与“闹大心理”。对于一些乘客而言，自己就该是“上帝”，理应得到应有的尊重。但是，就算是维权，也应该守法，讲究理性，采取最野蛮手段未必能达到最理想的结果，还会让自己受到舆论反噬。公众对这种吵闹来强制要求满足自己需求的行为表示反感，就是因为这种行为本身违背了公共秩序。

对于每一个乘车旅客而言，提出相应的诉求并非不可，但也应该为诉求找到合理的表达方式，率性的表达要以遵守规则为前提。大吵大闹看似走上了“捷径”，却也让自己形象受损。

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